자주 묻는 질문
서비스 문의, 업체 입점, 견적과 작업 진행에 대해 안내합니다.
수리 Z(Fix Z)는 어떤 플랫폼인가요?
집(아파트·빌라·원룸·오피스텔)·사무실·매장·빌딩 어디든 전기·조명, 욕실·배관, 도어락·창호 수리부터 무거운 소파·가구 실내 옮기기, 조립·설치까지 찾고 문의하는 생활·공간 수리 플랫폼입니다.
소파 옮기기나 가구 조립 같은 단건 힘든 일도 신청할 수 있나요?
네, 실내 소파·침대·책장 위치 이동이나 새 가구·선반·커튼 조립·설치도 단건 신청이 가능합니다(차량 운송·포장이사 제외).
아파트·원룸 등 가정집과 사무실·상가 모두 이용 가능한가요?
네, 원룸·아파트·빌라 등 가정집부터 사무실·매장·빌딩까지 모두 신청 가능하며 평일 저녁·주말 일정도 협의합니다.
예상 비용과 현금영수증·세금계산서 발급은 어떻게 확인하나요?
현장 조건에 따른 예상 비용과 부가가치세 포함 여부, 현금영수증·세금계산서 발행 여부를 작업 전 안내합니다.
가구·짐 옮기기와 대형폐기물 반출은 어디까지 가능한가요?
같은 건물 안에서 가구 배치를 바꾸거나 방·층 사이로 옮기는 작업과 지자체 배출 신고·수수료 납부를 마친 대형폐기물을 지정 배출장소까지 운반 보조하는 범위를 다룹니다. 차량을 이용한 화물 운송·용달·포장이사와 폐기물 수거·처리는 포함되지 않습니다.
집·사무실 청소는 어디에서 신청하나요?
청소·세척 영역은 전문성을 높이기 위해 자매 플랫폼 청소 Z(Clean Z, https://www.cleanz.co.kr/)에서 별도로 운영하고 있습니다.
수리·설비 업체 입점은 어떻게 신청하나요?
담당자 계정을 만든 뒤 사업자 정보와 활동 지역, 필수 서류를 등록해 입점을 신청하세요. 심사 중에도 서비스 초안을 작성할 수 있으며, 입점 승인 후 서비스 검수를 요청할 수 있습니다.
누가 서비스를 운영하며 작업 책임은 누구에게 있나요?
수리 Z는 아랑코퍼레이션(주)가 운영하는 통신판매중개 플랫폼으로, 개별 작업 수행과 계약상 하자보수·손해배상 책임은 계약 당사자인 수행 업체가 부담합니다. 수리 Z도 관계 법령과 약관에 따른 의무를 다하며, 불편·분쟁 접수는 고객센터(1668-1564)에서 안내합니다.