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개인정보처리방침
아랑코퍼레이션(주)는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며 관련 법령을 준수합니다.
시행일: 2026년 11월 13일
아랑코퍼레이션(주)(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속히 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 둡니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
- 회원가입·로그인: 이메일, 패스워드(암호화 저장), 이름, 연락처
- 파트너 등록: 업체명, 대표자명, 사업자등록번호, 연락처, 활동 지역·분야, 소개
- 견적·상담: 신청자(또는 담당자) 이름·연락처(필수), 견적 요청 시 방문 위치·요청 내용(필수), 서비스 문의 시 문의 내용(필수). 회사·사업장명, 공간 유형, 서비스 분야, 작업 주기, 작업 수량·규모, 희망 일정·시간, 선택 작업과 추가 요청 정보는 화면에서 필수로 표시한 항목 외에는 선택입니다.
- 거래·문의: 견적 요청 내용, 메시지, 리뷰
- 자동 수집: 접속 로그, 쿠키, 기기·브라우저 정보
2. 수집·이용 목적
회원 식별 및 관리, 파트너 심사, 견적 매칭·메시지·리뷰 등 서비스 제공, 거래 연결 및 정산, 고객 문의 응대, 부정 이용 방지, 법령상 의무 이행을 위해 개인정보를 이용합니다.
3. 보유 및 이용 기간
원칙적으로 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우(전자상거래법상 계약·결제·소비자 불만 기록 등) 해당 기간 동안 보관합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 거래 연결을 위해 고객과 파트너 간 거래에 필요한 최소한의 정보(연락처, 요청 내용 등)는 해당 거래 상대방에게 제공될 수 있으며, 법령에 근거가 있는 경우 제공할 수 있습니다.
5. 개인정보 처리의 위탁
- Supabase Inc.: 회원 · 문의 데이터 보관과 로그인 인증(데이터베이스 서버: AWS 서울 리전)
- AWS (Amazon Web Services): 웹사이트 호스팅
- 전자결제대행(PG)사: 결제 처리 및 정산(유료 서비스 이용 시)
회사는 위탁 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 관련 법령에 따라 필요한 사항을 규정합니다.
6. 정보주체의 권리
이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회·수정·삭제하거나 처리 정지를 요구할 수 있습니다. 마이페이지에서 직접 수정하거나 고객센터를 통해 요청할 수 있습니다.
7. 개인정보 보호책임자
- 보호책임자: 김지운
- 연락처: 1668-1564 (평일 09:00–18:00 (점심 12:00–13:00))
- 이메일: arang@arangcorp.com
8. 안전성 확보 조치
회사는 패스워드 암호화, 접근 권한 관리, 전송 구간 암호화(HTTPS) 등 개인정보의 안전한 처리를 위한 기술적·관리적 조치를 취합니다.
9. 쿠키의 운영
회사는 로그인 상태 유지 등 서비스 제공을 위해 쿠키·로컬 저장소를 사용할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 이를 거부할 수 있으나, 일부 기능 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
10. 방침의 변경
본 방침은 법령·서비스 변경에 따라 개정될 수 있으며, 변경 시 서비스 화면에 공지합니다.
- 2026년 11월 13일: 가정·사무실·상가 공통 견적·상담 항목(신청자 이름, 방문 위치, 작업 수량·규모) 표기를 반영했습니다.
- 2026년 11월 11일: 수리 Z(Fix Z) 브랜드 전환과 수리·설비 보수 전용 서비스 기준을 반영했습니다.
- 2026년 10월 20일: 기업 시설 상담의 필수·선택 수집 항목과 운영사 연락처를 반영했습니다.
- 2026년 9월 27일: 처리 위탁에 Supabase Inc.(회원 · 문의 데이터 보관과 로그인 인증)를 더하고, AWS 위탁 범위를 웹사이트 호스팅으로 바꿨습니다.
- 2026년 6월 18일: 제정
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